企业发展的瓶颈在哪里?

问题：

1、工作没有激情，企业凝聚力下降（企业目标、个人目标、企业文化）；

2、部门之间、员工之间合作意识差；缺乏竞争意识；

3、组织内部明显存在沟通不畅，推诿、扯皮现象时有发生；拒绝承担责任；

4、部门及个人之间存在自我保护意识，缺乏团队精神；

5、工作效率不高及管理效能低下；

6、管理者缺乏组织建设、员工培育意识；

7、培训效果不明显；

8、员工心态浮躁，缺乏责任心；

9、制定的管理制度、流程程序起到的作用和效果不明显；

10、内部及外部客户资源不能共享；

11、竞争意识及客户服务意识不强；

12、部下与上级之间相互抱怨，缺乏信任；

13、目标考核、绩效管理流于形式；

14、新员工不能正确的认识、推销自己，刚进入企业不是主动适应环境而是抱怨环境；

15、有时老员工带头发牢骚，使新员工感到前途无望；

16、提倡和推行的价值、行为准则等成了空洞的口号；

17、期望的人才没有用好或留住，低效的员工却无法优化；

18、员工职业生涯的发展与设计无法与企业的实际发展联系起来等等。

可能采取的措施：

1、进行组织结构调整；

2、流程再造，规范制度，严格管理；

3、加强培训，提升中高层管理意识和管理水平；

4、重视目标考核及绩效管理；

5、强调内部的积极沟通与合作，增强团队意识；

6、以市场及客户需求为导向；

7、积极应对变化，提倡技术和管理创新；

8、改进薪酬及个人发展等激励政策；

9、加强员工的敬业精神和业务技能培训；

10、全面质量管理；

11、文化重塑，开展企业价值观及经营理念的学习等措施。

结果往往是：实际效果与初期的期望相差很大，使组织者感到困惑、焦虑，员工感到迷惘、消极。

原因可能是：出现这些想象，难道是领导推动和支持力度不够，或是没有人情味还是现代员工心态浮躁，敬业心、责任心不强？两种观点都不准确。

我们总是习惯直接跳到解决问题的办法上，而没有更深层次的探讨、分析问题背后的真正的原因及根源，我们应该以系统思维的方法去思考面对他们，而不是表面的、局部的、片面的认识这些问题。

信息时代、网络时代需要人们不断更新自己的知识、观念；然而世界的复杂程度与日俱增，如果人们只会对外界信息一股脑的被动吸收，而不能对学习到的和耳闻目睹的一切作一番批判性的审视和实事求是的取舍，那我们将无法对于自己何去何从作出积极的、正确的选择，此状况，不能不使人感到担忧。信息的狂轰滥炸，世界的复杂万端，让我们伤透了脑筋：摆在我们面前的机会似乎什么都有，而挑战又似乎什么都没有。如果你打算作出自己的选择，有所突破，而不是跟在别人后面爬行，那么批判性思维将引你走出思维的误区。面对各种信息，有两种思维方式：你可以像海绵一般将其吸收精尽，其结果，是在面临选择时手足无措，难置可否。你可以像沙里淘金一样去粗取精，切合企业实际，积极互动，操作性强，这样就可以有宝贵的收获。

企业面对不断变化的内外环境，既需要保持现有的资源，又要为新理念的产生创造一个良好的环境，使旧理念在适当的时候及时消亡，这两者之间有着不可避免的内在冲突。企业的传统观念及习惯有相当的顽固性一旦企业传统文化的禁闭主导了决策行为，企业的命运就进入了死胡同。