关键字：傲视恒安，PowerBox系列，用户，网管

一、前言：

做IDC的其实并不容易，尤其是常年职守在机房的工作人员。机房本身环境限制很严格，温度低，空气干燥，辐射非常严重，身在其中，耳朵里全是嗡嗡的响声，身体差些的走进去马上就有眩晕感，根本不能待人。而这些机房工作人员却要常年不休呆在这样的环境中，时刻处于紧张状态的工作。这些您只有去过机房才能体会。

有的客户反映，出了故障，机房接了电话直接挂了，这是什么态度！其实一旦机房出了问题，最先知道的一定是机房的工作人员，尤其如果是受到了攻击，他们必须在最短的时间内赶到现场处理问题，而且受到攻击可能是几台甚至十几台的服务器同时受到影响。他们常常要双手忙着处理问题，还要一边打电话和网通，电信的工作人员沟通协商。……

而一般用户对IDC服务不满意的原因主要集中在经常宕机、安全性差和资源无保障方面。

二、问题聚焦：

1、服务器宕机与重启的问题：

由前言中的图示可知，用户对IDC服务的最大不满（占35%）是服务器宕机。其实服务器宕机的原因很多，但主要是高负荷运行时间过长、CPU过热、使用年限过长等，一般最有效的解决方法就是重启服务器。而且适时重启服务器也有利于释放内存和自行更新，对服务器的保养益处良多。

但出现服务器宕机了谁又去重启呢？多年来，这一直是IDC网管的大部分事项——在用户的催促中，频繁出入机房去找到故障机子进行重启，机房恒温恒湿的环境也会因此受干扰。尤其是夜里或凌晨，几乎不能完好休息。很辛苦！而且，一般的IDC都对外承诺7*24*365的服务，工作人员吃得消吗？有办法能让网管们少跑冤路吗？有办法能让客户在第一时间解决自己的问题吗？客户可不可以自己解决这些小问题？责任归属该怎么判断?

2、IDC的耗能与用户费用摊销问题：

众所周知，IDC是电力消耗巨头，不能自家承担吧。想把电费也或明或暗地摊销给用户，直接平摊的肯定不是好的，用户的服务器有用电多的，也有用电少的。在每个机子上挂个电表？有一定可行之处，但现实吗？用户自己也不知道自己用了多少，你说多少就是多少呗。

还有机房本应是个恒温恒湿的均衡环境，但由于内部构造的原因，不定哪儿就出现一个高温点或其他特殊点，你靠什么探测？一旦有服务器放在这儿，不老坏才怪！温度计也不能挂满机房吧？这些问题该怎么办呢？

3、IDC透明管理与用户对IDC的监督问题：

但凡一个机构是否安全，从它是否有透明管理就可以知道。而且，透明管理也同时意味着高效、精确、简明、公开，它是一种高品质的管理。而且用户也很想知道，我的服务器在你IDC这儿究竟过得好不好？有什么人维护过它？它在托管期间有没有什么故事发生？我的知情权在什么样的情况下才会实现？

4、用户与其所托管的服务器的管理与对应问题：

IDC对哪台服务器是哪位用户的问题一般来说都以贴标签的形式来区分解决，这很需要档案性和识别性极强、经验丰富的人员来亲自操作，才不会出现误差大的事故。对IDC来说，编排与布置服务器的任务也是不可掉以轻心的，稍一疏忽则全盘皆乱。如果有能点名能控制它们的平台该多好，一次铺就，一次成功，易于管理。但市场上有吗？

三、傲视恒安：

由傲视恒安研发并主推的PowerBox系列网络电源控制器特别突出了产品的“智能”和“无人值守”的“绿色电源管理”概念，它在国内外电源控制（PowerControl）最优成果的基础上，引入以太网络、多途径无线网络、语音服务等新颖的通讯手段，并使用自主研发的控制芯片以设置时间任务计划和条件任务触发的方式构成了可远程管理和计划管理的电源分配单元。通过它，终端用户将会看到如下效果：

1）使网管和用户享受更多的自主管理权限，怎样从根本上延长了IDC各种服务的有效在线时间。这样既能保证最终客户控制服务器的时效性，又可以有效避免由于人工误操作而造成的损失，解决了原有服务对人工的依赖性。而且电能、温度、湿度等供电和机房环境因子随心查看。

2）减少利益各方的管理费用。7×24的无人值守式自监控服务，真正的做到了时刻对虚拟设备的监控，缩短了设备异常时的自响应时间，减少了由于异常原因而导致的损失，从而推动了IT管控事业的进一步发展。

3）简约高效可靠。软件界面友好明朗，结构精悍的硬件组建和维护时间短，可集中布线，节约机柜空间。同时兼有可靠的故障保持设计、单一设备点名或轮检灯点名功能、计划任务管理和日志查询和管理功能、温湿度和供电状态显示功能、某些型号的液晶显示屏和查询触摸块功能等。

这样可以满足用户对用电量、服务器托管情况的实时查询，也可以方便IDC网管对用户管理、服务器管理、机房用电或温湿度控制管理和实时接受警报进行即时维护。

PowerBox系列智能电源管理系统的市场空间很大，而且在未来的时间里，其性能和品种将更趋智能化、人性化、多样化和个性化，它将为IT企业或相关企事业单位乃至家庭个人提供更为贴心和实用的服务。

四、结语：

对于用户和IDC网管来说，傲视恒安PowerBox系列网络电源控制器都是一个福音。这不仅对协调二者之间的关系有极大的帮助，而且对整个互联网事业的发展助力良多。……IT界新的“无人值守”、“智能远程”和“绿色服务”标准正被刷新。

傲视恒安致力于弥补国内远程电源控制管理空白，致力于最大程度地服务IT事业，致力于更有效地奉献给社会高端、便利，相信它在这方面会做得更努力、更好。